多平台、多方向沟通导致数据
杂乱无章,及时性低,效率低
数据报表无法实时更新
难以及时发现问题,做出调整
公司发展业务升级变化
又需要买新的软件来配合业务升级
部门内部、跨部门合作不通畅
不知道哪个环节出现了问题
多平台快速创建工单
买家自主登记
客服可以直接在客服聊天软件上创建与查看工单
支持天猫、淘宝、抖音、拼多多等市面主流平台
买家通过自助服务台或推送的链接完成自助登记
自动批量打款
12倍提高工作效率
100000+ 单次审批笔数
1000笔单次打款
自动计算优惠金额
简化流程,易上手操作
自定义工单
店铺个性化灵活配置
订单问题登记
物流异常自动创建工单
退款退货自动创建工单
差评自动创建工单
业务全面数智化
全新体验和效果
买家在线提出需求后,机器人自动创建ERP补发单
自动发送补发物流信息
自动插旗备注,发送千牛消息
自动拦截物流
多维度数据监测
多平台支持
个性化灵活配置
大幅提升效率
2021年双十一期间,飞梭帮助某头部时装品牌,仅用5.5小时即完成日处理20000笔发货前SKU修改需求,赶在仓库发货前完成海量修改,相当大程度减少物流成本浪费,相比上一代RPA软件提效20倍。
2021年双十二期间,飞梭共处理17万工单,服务售后买家近50万人。许多商家将自研系统与ERP进行对接,简化售后操作,将原本需要118天才能处理完的售后工作,浓缩到了12天,业务处理效率提升10倍,为积攒消费者口碑打下坚实的基础。